标准详情
- 标准名称：角膜接触镜经营企业服务质量要求
- 标准号：T/SOOA 190004-2020
- 发布日期：2020-01-15
- 实施日期：2020-01-16
- 中国标准号：/F525
- 国际标准号：03.080.30
- 团体名称：上海市眼镜行业协会
- 标准分类：消费者服务医药及医疗器材专门零售
T/SOOA 190004-2020 角膜接触镜经营企业服务质量要求
T/SOOA 190004-2020
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内容简介
依据线上线下一致的原则，本标准适用于上海市行政区域内从事角膜接触镜经营企业，包括专业验光和配镜企业、互联网销售、实体门店和角膜接触镜批发企业本标准规定了角膜接触镜经营企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验配服务要求、售后服务要求、质量管控要求、信息管理要求和信用管理要求。
起草单位
上海市眼镜行业协会、海昌隐形眼镜有限公司、上海三联（集团）有限公司、上海齐备视光学研究所、上海小林眼镜有限公司、上海巴黎三城眼镜有限公司、复旦大学附属五官科医院、北京博士伦眼睛护理产品有限公司上海分公司、强生视力健商贸（上海）有限公司、上海依视路光学有限公司
起草人
胡东芳、陈惠君、何志聪、齐备、孔磊君、忻蔷蓉、瞿小妹、袁佐尧、王华崇、杨强、倪琼雯、沈双
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