T/GZAS 010-2021 电梯维护保养技术服务行为规范
T/GZAS 010-2021
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内容简介
本标准规定了电梯维护保养服务的基本要求、服务内容、服务质量及其检查、评价和改进
本标准适用于在用曳引与强制驱动电梯、自动扶梯与自动人行道、液压驱动电梯、其他类型电梯（杂物电梯、消防员电梯、防爆电梯）的维护保养服务1.电梯维保服务分类2.电梯维保服务的内容3.电梯维保服务的范围4.电梯维保机构基本要求：机构资质、守法经营、质量体系、维保人员、设备设施、合同规范、人均维保限值、按需维保、竞争原则、安全责任保险、信息化管理5.电梯维保服务内容和要求：电梯维保服务承诺、电梯维保服务要求、故障急救和困人救援、零配件供应（维保施工范围内）、协助建立安全管理制度、电梯标志和标识的规定、建立台帐档案、6.电梯维保服务质量保障措施：年度自检和法定检验、故障与投诉处理、定期回访和开展用户满意度调查、服务质量检查、评价与改进
起草单位
贵州省标准化协会电梯专业委员会、贵州开放大学航空学院、贵州多菱电梯有限 公司、贵州宏立城物业服务有限公司、贵州益美达电梯工程有限公司、贵州三义达电梯有限公司、贵州 英发电梯工程有限公司、贵州新马电梯工程有限公司、贵州斯迈普电梯有限公司、贵阳永立电梯有限公 司、贵州欧日电梯有限公司、贵州广毅建筑工程有限公司、贵阳恒正机电设备有限公司、贵州安立达楼 宇智能工程有限公司、广东西子电梯有限公司贵州分公司、贵州黔北菱电梯有限公司
起草人
赵焕玲、蒋多林、袁忠秋、周逸、刘运凡、田晓琴、刘刚、王健、彭勇、杨仁 波、胡关利、李燕、陈莹
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