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T/SISTB 006-2021 现代物业管理评价指标体系1.0

T/SISTB 006-2021 现代物业管理评价指标体系1.0

T/SISTB 006-2021

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标准详情

  • 标准名称:现代物业管理评价指标体系1.0
  • 标准号:T/SISTB 006-2021
  • 发布日期:2021-12-29
  • 实施日期:2021-12-31
  • 中国标准号:/K7020
  • 国际标准号:03.080.01
  • 团体名称:上海市楼宇科技研究会
  • 标准分类:服务综合物业管理

内容简介

本标准规定了现代物业管理的定义、评价要求、评价报告编制方法
本标准适用于物业管理企业物业管理体系与服务的规划、制定、服务、管理评价,以楼宇业态物业管理为主
本标准围绕智慧楼宇发展细化现代物业管理定义,梳理在数字化时代现代物业管理的内涵、现代物业管理企业的组织和服务模块,并制定现代物业管理企业评价指标体系。评价指标体系运用德尔菲法从基础理论、企业组织与服务、数字服务能力三个维度进行评价,可作为传统物业企业在数字化时代转型发展的指南和标尺。

起草单位

上海广慧物业管理有限公司、上海东浩兰生信息科技有限公司、上海鲁能物业服务有限公司、上海市楼宇科技研究会

起草人

高文伟、钱平雷、郭际冬、李强、汪建平、倪英浩、王玉良、杨木旺、项莉、朱文生、张家春、陆晓丹、叶梅

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