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T/SHJKHC 003-2022 持续照料型养老社区服务规范

T/SHJKHC 003-2022 持续照料型养老社区服务规范

T/SHJKHC 003-2022

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标准详情

  • 标准名称:持续照料型养老社区服务规范
  • 标准号:T/SHJKHC 003-2022
  • 发布日期:2022-01-09
  • 实施日期:2022-01-16
  • 中国标准号:/Q851
  • 国际标准号:03.080.99
  • 团体名称:上海市健康产业发展促进协会
  • 标准分类:其他服务提供住宿社会工作

内容简介

《持续照料型养老社区服务规范》规定了持续照料型养老社区的术语和定义,服务原则:以人为本、社区参与、持续创新。服务要求:环境设施、物业服务、咨询接待、文化娱乐、生活照料、健康管理、医疗护理(如内设医疗机构)、紧急救护。管理要求:总体要求、资源管理、服务提供过程控制、采购管理、风控管理、投诉管理、服务评价与持续改进等内容加以规范。

起草单位

上海市健康产业发展促进协会、太平养老产业管理有限公司、北京世标认证中心 有限公司、上海志贺建筑设计咨询有限公司、唐泽实业(上海)有限公司、上海遐福养老服务有限公司、 复星康复养老产业发展集团、上海银康投资管理有限公司、美瑞魅力花园老年服务(上海)有限公司、 上海翰峰养老服务有限公司、保利(广州)健康产业投资有限公司、北京漾美企业管理有限公司

起草人

肖迪娜、鲁昌、李永波、史鸿、张丽丽、戴翊钧、汪晓鸣、金清源、钟厚波、 王丽娜、梅雪艳、蔡琦、杨菁、郭延洲、关杰

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