标准详情
- 标准名称：便利店运营规范
- 标准号：SB/T 10808-2022
- 发布日期：2022-05-20
- 实施日期：2022-12-01
- 中国标准号：A10
- 国际标准号：03.100.01
- 代替标准：SB/T 10808-2012
- 技术归口：全国连锁经营标准化技术委员会(SAC/TC439)
- 主管部门：商务部
- 标准分类：运输社会学服务公司（企业）的组织和管理行政公司（企业）的组织和管理综合批发和零售业国内贸易
SB/T 10808-2022 便利店运营规范
SB/T 10808-2022
行业标准-国内贸易 推荐性 现行
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内容简介
行业标准《便利店运营规范》由全国连锁经营标准化技术委员会(SAC/TC439)归口上报，主管部门为商务部。本文件规定了便利店运营总体要求，主要内容包括门店管理、数字技术应用、配送与订单履行、售后及满意度改进以及安全与应急管理。本文件适用于品牌连锁便利店，非品牌连锁便利店可参照执行。
起草单位
中国连锁经营协会、北京便利蜂连锁商业有限公司、北京超市发连锁股份有限公司、中石油昆仑好客有限公司、上海福满家便利有限公司、北京港佳好邻居连锁便利店有限责任公司、多点生活(中国)网络科技有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、西安每一天便利超市连锁有限公司、山西省太原唐久超市有限公司、罗森（中国）投资有限公司、武汉今天梦想商贸有限公司、
起草人
王洪涛、冯盘江、童伟国、毕震、陈沛、李小为、朱玉梅、赵华茹、张宇虹、朱磊、田浩、赵萌、刘樾、王可远、王汭妲、张德涛、
相近标准
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