T/CACEM 00015.2-04-2019 城市公共交通运营服务 线路管理要求
T/CACEM 00015.2-04-2019
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内容简介
本标准规定了城市公共交通企业运营服务线路管理过程的基本要求本标准适用于实施运营服务线路管理的城市公共交通企业中的分公司（路队）本标准是一个针对线路管理和服务的标准，本标准的应用促进公交企业线路运营和服务，可用于服务认证、星级现场管理以及卓越绩效管理模式建立、实施过程之中，以发挥其更大的作用。
起草单位
青岛公交集团有限责任公司、北京中交远航认证有限公司、深圳市东部公共交通有限公司、云南金孔雀交通运输集团有限公司、天津市公共交通集团控股有限公司
起草人
赵海滨、王玲、赵思嵩、何志远、张建夫、栾欣业、龚新强、陈佩、张永胜、贾涛、王迪、周和华、马振兴、张九青
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