DB32/T 4034-2021 快速消费品B2B城市配送服务规范

内容简介

地方标准《快速消费品B2B城市配送服务规范》由江苏省商务厅归口上报，主管部门为江苏省市场监督管理局。本文件规定了快速消费品(后简称“快消品”) B2B(BUSINESS-TO-BUSINESS)城市配送服务规范的术语和定义、原则、一般要求、服务流程及要求、信息技术要求、风险防范、投诉处理、评价与改进。本文件适用于提供快消品B2B城市配送企业,企业内部配送业务可参照使用。本文件所涉及快消品包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类、饮料和百货等,不包括:药品中的非处方药(OTC)等特殊要求的快消品。

起草单位

江苏华商城市配送网络股份有限公司、无锡市物流与仓储协会、安得智联科技股份有限公司、无锡职业技术学院、

起草人

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