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T/TMAC 004.F-2017 科技大市场运营服务规范

T/TMAC 004.F-2017 科技大市场运营服务规范

T/TMAC 004.F-2017

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标准详情

内容简介

本标准规定了科技大市场的术语和定义,基本原则,基本要求,展示服务平台,技术交易服务平台,资源共享服务平台,科技服务平台,合作交流服务平台,网络接入服务平台,投诉处理、监督、考评与服务改进,附录和参考文献等本标准适用于科技大市场的运营对科技大市场的运营机构、入驻服务机构、服务大厅、网络环境、服务系统、服务体系和管理制度提出了明确要求。并分别对科技大市场的展示、交易、共享、服务、交流及网络等六大平台线上线下的服务内容、服务要求、服务流程进行了规范。同时对服务中的投诉处理、监督、考核评价和改进作出了相应规定。

起草单位

浙江伍一技术股份有限公司,北京中云博瑞科技发展有限公司、中国航空工业集团公司、浙江省技术市场促进会、深圳市城市公共安全技术研究院、中科研(北京)科技发展中心、沈阳火炬高新技术产业服务中心有限公司、新疆生产建设兵团技术市场协会、石家庄科技大市场

起草人

谢英俊、张晓凌、王学锋、陈聪聰、侯方达、朱娜、张奕轩、张诚铭、罗成、 倪绍文、李向阳、郭春宇、张瑜、徐猛等

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