T/CCPITCSC 051-2020 在线住宿平台酒店预售服务规范
T/CCPITCSC 051-2020
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内容简介
本标准适用于在线住宿平台的酒店预售服务,其他提供住宿及相关产品或服务平台可参照使用。本标准规定了在线住宿平台在酒店预售服务中的基本原则、预售管理、预售服务、用户权益保障和服务质量控制与提升。
起草单位
上海携程商务有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、中国标准化协会服务贸易分会
起草人
徐立群、齐永红、陈燕、曹雅俊、王曦、姚歆、魏敏、乔珍珍、赵敏。
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